日期：2016-8-6（原创文章,禁止转载）
新买的电视挂架要另外收费100元
工商部门：遇到二次收费可投诉
九江新闻网讯（记者 涂雪婷）热水器安装要收材料费、平板电视要收挂架费……日常生活中，许多家用电器都是“半成品”，需要厂家专业人员上门进行安装，但电器在安装时往往会被要求支付一笔安装费。家住在德安县的刘女士最近就遇到了这么一件事。
日前癫痫病起因，刘女士在德安县某家电超市购买一台42寸液晶电视。可货送到后，商家却要求刘女士再花100元钱购买挂架，由售后人员上门安装。“液晶电视本来就比较薄，是挂在墙上的，不应该提供挂架吗？”刘女士认为额外支付100元的挂架费不合理。作为电视的附属品，挂架、座架起码应随机附带一个，所以她要求商家免费提供挂架，但却被商家拒绝。由于协商失败女性癫痫的常见症状，刘女士向工商部门投诉。
我国《产品质量法》规定，“商家销售的应该是完整的商品，具备产品应当具备的性能”，也就是说，商家销售给消费者的产品应该保证可以使用。经过调解，商家同意给刘女士免费安装液晶电视癫痫诊断标准。
记者从工商部门了解到，目前，我国对于家电安装收费问题还没有出台相关法律法规，家电安装二次收费也尚处于监管空白。但市场上销售的平板电视、空调以及热水器等产品，由于缺少配件、未安装，消费者购买后电器不能正常工作，与我国《产品质量法》里的要求相违背。
