日期:2016-7-13(原创文章,禁止转载)
国美上商城或因标错价取消用户定单
9月1日消息,国美上商城本日被友爆料,称其以 IP地址相同 、 不向非消费类客服服务为由 单方面取消定单,而取消定单后修改了商品价格贵州哪家医院治疗癫痫。友认为,这是由于国美上商城标错价格而至。
原价4999元的三星I9100手机的优惠介绍中出现了2次 购买减900 的优惠
该友向易科技泄漏,今早8点,他和几名同事在国美上商城发现,原价4999元的三星I9100手机的优惠介绍中出现了2次 购买减900 的优惠,这意味着3199元的价格比市面上要便宜1000多元,因而几人订购了8部,分开下单。而到了中午11点前后,登陆国美上商城发现定单均被取消。
系统显示为等待拣货
该友表示,国美上商城客服在电话中表示, 由于下订单的是一个IP地址,怀疑定单信息为行业内客户,为了保证更多消费者可以享受到特惠商品,所以对不以消费为目的的行业内客户,将不受理取消定单 。随后,国美的客服向友发出短信说明类似的理由。
定单消
据易科技了解,下订单的几名员工并不是从事电子商务行业,也没有在国美竞争对手公司工作。一个公司常常使用一个,或类似的对外IP地址,这意味着相同的 IP地址相同就是非消费目的 这样的结论很难成立。
该用户认为,购买须知没有声明同一个公司不能屡次购买同一款产品癫痫疾病诊断,国美单方面取消定单的行动恨不能理解。该用户用以下单的帐户已被封停,没法登陆。
易科技登陆国美上商城发现,该手机现在的价格为4999元,而购买优惠活动为一次 购买减900 ,而友提供的截图为两次的 购买减900 。可见商城在取消定单后改回了原价。
商城在取消定单后改回了原价 截图可见,该用户下定单时,手机单价为3199元,正是两次减去900元以后的价格。有电子商务业界从业人员表示治疗癫痫病药方法,在一些特别优惠的商品上,公司有一定的措施避免竞争对手歹意购买,不过这次事件具体情况不明。
截稿为止,国美上商城相干部门负责人手机一直无人应对,没有对此事作出回应。 (易科技 王锦)