日期：2018-1-25（原创文章,禁止转载）
酒店垃圾工擅收婚宴“废品” 坏了新人好心情
日前，南京市民高先生向晨报店方讨说法，对方的答复令他失望。
新人：
部分酒水和包装箱不见了
据高先生介绍，他半年前在位于新街口的天丰大酒店预订了婚宴，婚礼时间是今年4月10日。当天下午3时许，家人先将酒水送到该酒店4楼天丰厅，总共是26桌宴席。其岳父在婚礼之前交代酒店方相关人员，酒水包装箱不要乱动，婚宴结束后收拾东西要用，对方答应了。
说良心话，婚礼进行得很顺利，我还是满意的。但是，婚既然是来帮忙收东西的，这东西都得交给事主，怎么会是她的？于是去找高先生的家人。等高先生的什么药物治疗癫痫病岳父闻讯过来时，那女子不见了。高先生的岳父家人发现，有一张桌子上没动的两瓶酒不见了，放在一边的包装箱少了七八个，高先生的岳父气得当场发了火，此后，在高家人的要求下，酒店服务员将那些包装箱送还了。高家人怀疑一部分酒水被那女子拿走癫痫病人能吃什么肉了。
酒店：
女子是酒店收垃圾的
这件事令高家人扫兴，但是高先生第一时间结清了51000元费用后，才找到酒店方就此事讨说法。
当班经理叶女士当时表示，查实后肯定给我一个满意的交代。但是，她后来的答复我不满意。高先生说，4月11日上午，叶经理告诉他，他们已经调看了监控录像，发现那女子拿走的是空箱子。当晚，叶经理称那女子的身份也查清楚了，是专门在酒店里收垃圾的人。酒店声称，该女子当时是经过高家人同意才收拾东西的。高先生表示，这根本没经过他和家人的同意。
高先生说，叶经理当时承认他们在管理上存在失误，并就此向高先生夫妇和其岳父道歉。至于赔偿问题，高先生要求酒店方按消费额20%赔偿，也就是1万元。叶经理称没有少东西，酒店治疗癫痫有效方法方打算请他和家人羊角疯的治疗方法到酒店吃顿饭，再当面道歉。
高先生不同意，要求见那位收垃圾的女子，叶经理称她这几天没来酒店。
不存在酒水被拿走一事
随后，记者赶到天丰大酒店，找到那位叶经理核实情况。
那些箱子确实是要求我们保留的，漏洞在人员交接上，没有交代好。但是，该女子称她收拾垃圾，是受餐饮部的通知，事先向高家人打过招呼。录像画面中，那位阿姨也是空手离开的。叶经理表示，通过酒店相关人员两天的调查，他们认为不存在酒水被拿走的事情。至于高先生所称的女子冒充其亲友的情节，因为监控是无声的，表情又看不清，不好说。
结果：
酒店赔偿方案新人不接受
叶经理当时，争取圆满解决。
据了解，双方后来又沟通过一次。叶经理表示，考虑到高先生家人再回到酒店来吃饭，是一件令人尴尬的事情，酒店方决定免费给高先生两张价值880元的套房票，无论是他和家人或是赠送给其他人，都可以来免费癫痫病大发作都有哪些症状呢揭秘住宿。这是大酒店处理这类纠纷的行规，没有赔钱的先例。
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对此，高先生坚决拒绝了。他说：一个四星级酒店，怎么是这样的服务管理水平？因为他们的过错，在我大喜的日子带来的伤害 ，我一生都不会忘记 。他们单方面的调查情况， 我个人觉得还存在很多没说清楚的地方，我不接受。 记者 李灿伦
