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春运来了妈妈变一位铁路妈妈的春运三变

日期:2016-7-11(原创文章,禁止转载)

“春运来了,妈妈又变了!”9岁小学生高博轩在寒假日记中悄悄写道。

在高博轩心里,妈妈冉惠一直是他的骄傲。甜美的声音、漂亮的外表、优质的服务让32岁的冉惠成为南宁铁路局的年轻服务明星之一。

然而,每年春节临近,冉惠却不得不一再经历她的春运“三变”。

“百灵鸟”变“破锣嗓”

1982年出生的冉惠天生一副好嗓子,是单位有名的“百灵鸟”,每次参加职工歌咏比赛,她总能抱回大大小小的奖杯。

可一到春运,这只“百灵鸟”的嗓子就“不灵”了。

今年,是广西开行动车的第一个春运,冉惠也因自己出色的业务水平成为南宁铁路局第一批动车列车长。光环的背后,是更高的安全标准和服务要求。

“大家排好队,按车票号入座。”

“请您放好水杯,以免烫伤其他旅客。”

“请各位旅客注意,动车禁止吸烟。”

组织旅客乘车,回答旅客咨询,提醒旅客安全。这样的话,冉惠每天从早到晚要说上千遍,嘴巴几乎一刻都没有停歇。过度的发声让她原本清脆的嗓子变得格外嘶哑,每年这个时候,去医院耳鼻喉科看医生成了冉惠的“规定动作”,而每年医生的药方几乎都是一样的:少说话、多喝水、消炎药、润喉片。

即便如此,冉惠还是坚持尽量少喝甚至不喝水癫痫的护理措施,因为这样可以减少上厕所的次数,节约更多时间服务旅客。

冉惠兜里装满了润喉片和消炎药,嗓子干了、哑了、痛了就含一些。

由于嗓子嘶哑,春运期间儿子打电话给冉惠时都听不出她的声音,还以为拨错了号码。

“三寸金莲”变“大板脚”

冉惠是个爱美的姑娘,从她鞋柜里那一双双漂亮、精致的鞋子就可以看得出来。但春运期间,这些漂亮的鞋子她却从来没有机会穿。

“车长,2号车厢有旅客肠胃不适发生呕吐,请求支援!”

“车长,8好车厢有小孩摔倒,手指划破,需要救助!”

工作时,每一次对讲机里传来的呼唤都让冉惠不敢有任何懈怠。作为列车长的冉惠每个班最多时要值乘6趟列车,从早上6点25分的一趟动车到晚上10时30分退乘的最后一趟车。组织旅客乘降、维持列车秩序、照顾重点旅客、处理意外情况,每天,冉惠需要在列车上的走道这个狭小空间往返上百次,累计步行二三十公里。

普通人也许很难相信,由于长时间站立和行走,每到春运期间,冉惠的脚都会“习惯性”、“周期性”地水肿,自己的脚也由36码“增大”到37码、甚至38码,平时那些漂亮的鞋子因为冉惠的脚突然“长大”通通都穿不下,在一旁放起了“寒假”。

为此,冉惠不得不为自己准备了两双“特大码的春运专用鞋”。

春运期间,冉惠最“奢侈”的享受就是回家能舒舒服服地用热水泡泡脚,舒缓一下双脚。然而,很多次,儿子看到的是,冉惠脚还泡在水里北京治癫痫病医院,人???累得靠在沙发上睡着了。

好妈妈变“懒妈妈”

在儿子高博轩心里,冉惠是一个标准的好妈妈。煮饭做菜洗衣服,样样都是顶呱呱。

但是,春运“例外”。

在高博轩记忆里,只要妈妈在家,都会辅导自己学习,周末还经常带自己去公园或游乐场。

可每到春运,他的这些待遇都会被“无情剥夺”。因为工作太忙太累,冉惠回到家几乎累得连话都说不出来。

睡觉打鼾的丈夫高翔为了冉惠能休息好,主动搬出了主卧,睡到沙发,做起了“厅长”。而每到春运,冉惠的父母都会从百色乐业的老家赶到南宁,做起这个家的“春运保姆”。

在儿子眼里,每到春运,平日的好妈妈变成了一个需要大家伺候的“懒妈妈”。但如今,高博轩渐渐体会到妈妈工作的辛苦,9岁的他比同龄的孩子懂事许多,别的同学都在计划和爸爸妈妈的寒假旅行时老人得了癫痫病是为什么,他却主动承担起了拖地、洗碗等家务。

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