日期:2016-4-5(原创文章,禁止转载)
公交女司机陈小玲用微笑面对每一位乘客(图)
海西晨报讯(记者 张婷婷)1987年进入公交公司,1993年正式成为公交车司机。今年已经47岁的陈小玲,在她工作的2路车车队中,是年龄最大的一位。作为特殊职业工作者,本来45岁就可以退休的她,因为对工作的喜爱,决定继续和姐妹们一起为乘客服务。
2路公交女司机陈小玲。记者 张婷婷 摄
陈小玲驾驶的2路公交车是有名的巾帼文明线路,所有的驾驶员都是女司机。昨天,陈小玲上的是下午班,中午12点多,记者跟着她来到位于第一码头的休息室,同事们纷纷向记者夸赞,陈小玲是个爱岗敬业的好司机。陈小玲笑称,自己只是做好了本职工作。
在休息室的墙上,挂着2路车作为巾帼文明示范岗的介绍,上面写着独创的热情创八点服务,即微笑多一点、嘴巴甜一点、观察细一点、做事多一点、效率高一点、理由少一点、肚量大一点、脾气小一点。这几句话,也正是陈小玲20年的职业生涯写照。从起点第一码头站到终点的上李站,全程差不多半个小时。在这期间,无论是乘客上下车,还是在行驶过程中,陈小玲的脸上总是带着温柔的微笑。许多经常乘坐2路车的乘客,都认识陈小玲,上车都会和她打招呼。
车子要进站的时候,如果前面没有其他公交车,陈小玲总是把公车规范地停在公交站最前方,进站的时候总是又快又稳;经过路口和斑马线时,她总是轻点刹车,看到有行人准备过马路,她还会停下来用手势示意行人先走。当车开到厦大西村站时,陈小玲总不忘提醒一句:要到厦大和南普陀的乘客可以在这里下车。
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