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说和将走进物业帮您解纷争

日期:2017-11-27(原创文章,禁止转载)

物业有物业的难,居民有居民的苦,大伙一起掰扯掰扯 “说和”将走进物业帮您解纷争 地点:东风新村九区黎明广场,时间:5月26日9时30分

□本报记者温源

作为今年“说和”开山之作,4月18日,“说和”农村说和会在杜尔伯特胡吉吐莫镇成功举办。继“说和”第二场“家庭说和会”后,很多市民约见记者或给记者打来电话,希望“说和”走进小区,走进物业,关注他们身边的纠纷,特别是物业与小区居民之间的服务与被服务,涉及千家万户,小小的擦枪走火都为和谐蒙尘,影响邻里关系。物业喊冤,居民谈苦,那么,如何化解双方矛盾,平衡双方关系,显得尤为重要。

本报“说和”栏目与市司法局、高新区司法局商定,将于5月26日9时30分,在东风新村九区黎明广场举行“物业说和会”。

1业主和物业各倒苦水

物业与业主谁也离不开谁,业陕西癫痫病公立医院主花钱买服务,有很多地方钱花了,服务不到位,业主心里肯定憋屈。

义耕小区的一位业主向“说和”记者反映,小区变成停车场,夜市噪音扰民,公摊面积是业济南有专治癫痫疾病的医院吗主的,不知道什么原因变成夜市了。他们去找物业,物业说解决不了,也是满腹牢骚,说影响了小区卫生,增北京治疗癫痫病医院那个好加工作人员的劳动强度。

房子漏雨、下水道堵塞、公摊面积被出租等,业主遇到的问题五花癫痫病如何治疗八门,业主与物业的这些矛盾解决不好,就会变成“持久战”,极大地影响生活质量和社会和谐。

业主说烦恼,物业部门也是一肚子苦水。龙凤区一家物业的经理说,有些问题是开发商“埋的雷”,与物业无关,可业主往往据此就不交物业费,给物业工作造成了很大的麻烦。

让胡路区的一名物业经理说,下水道堵塞,谁都不愿意看到,有时疏通非常困难,原因是一楼不配合,要损失费,开口就要几千元甚至上万元,达不到要求就把门一锁,一走了之,让物业无可奈何。

2给物业与居民搭平台

有憋屈事不能放到肚子里,业主与物业都觉得自己满身是理,别急,有说话的地方,一定要让大家都倒出来。

5月17日,高新区司法局、高新物业、“说和”记者三家见面,一起敲定第二场小型说和会“走进物业”,将在东风新村九区黎明广场“开说”。

高新区司法局局长黄义范说:“现在人们的生活水平提高了,工作上也许没什么烦心事,可居住的楼房一旦出现问题,闹心事就来了,解决好身边的小事,才能真正提高居民的生活质量,增强幸福感。”

高新物业副总经理刘洪涛说:“多年来,高新物业服务的质量,辖区居民有目共睹,因为是服务行业,不可能没有投诉,每次发生纠纷,物业工作人员都会第一时间赶到现场,把问题妥善解决,这次小型说和会,能选择在高新物业辖区举办,可见对我们工作的认可,一定要搭建好这个平台,让有心里话的业主和物业都说出来。”

3说和团阵容强大等您来

这次小型说和会,在解决居民与物业之间纠纷的同时,还设立了法律咨询台、调解台、普法宣传台,要让居民在接受调解服务的同时,知法、懂法、不做无理的事,配合物业的正常工作。

现场还有20名专职资深律师助阵,居民可以免费咨询,还有民间说和人加入,只要有疑问就可以提出来,一个人解决不了,大家可以发挥集体智慧,没有解决不了的问题。

说和会上,来自民间的说和人,或许就是您身边的兄长、姐妹,他们会给你争“口袋”,助你维权。心理咨询师会从专业角度,给你答疑解惑,帮助您解开心里的小疙瘩。所有工作人员都有一个目标,为您维权,替您解忧。

特别是居民与物业之间,有悬而未决的案件,不要错过机会,可以来到说和会现场,把理都摆出来,看看到底谁对谁错。

现场,人民调解员会把调解书带来,双方达成协议后就可以签字生效,解除了后顾之忧。

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