浙江治疗癫痫医院哪家好年以来,面对激烈同业市场竞争和复杂多样的客户需求" />
日期:2017-11-13(原创文章,禁止转载)
今浙江治疗癫痫医院哪家好年以来,面对激烈同业市场竞争和复杂多样的客户需求变化,工行山东高唐支行积极应对,以强有力的营销措施,有力推进了公司无贷户存款稳步增长。
一是层层落实维护责任人。安徽治癫痫三甲医院该行对日均存款5万元以上的公司无贷户,层层落实客户关系维护人,如日均存款100万元以上由支行行长维护;日均存款50万元—100万元由分管行长维护;日均存款5万元-50万元由客户经理维护。
北京治疗癫痫哪家医院好 二是着力加强与客户走访沟通。该行对日均存款5万元以上公司无贷户,要求分管对公客户经理,对客户要勤走访、勤联络,如客户一段时间不来办理业务,分管客户经理必须进行走访,要密切监控客户资金动向,资金划出要知道划到哪?存款来了要给客户反馈感谢,严防被他行挖走。对因服务不到位导致存款流失的,追究有关人员的责任。
三是建立客户维护登记制。该行要求公司客户经理每月对分管客户至少走访1次,并做好走访维护登记,以巩固客户的忠诚度,提升客户的贡献度。支行将对无贷客户走访维护作为考核公司客户经理的一项重要指标。
四是以创新服务吸引客户。该行把增强服务意识认真贯彻到营销工作的各个环,不断创新服癫痫病患者不能吃什么务手段,以提高服务质量赢得客户的满意,建立优质公司客户专属绿色通道,实施全金融产品体验活动,通过精心服务,提高客户忠诚度,夯实银企合作基础。