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经营管理之道您的体会是什么杨华专栏

日期:2016-7-9(原创文章,禁止转载)

酒店经营、管理是职业经理人不可回避的课题,在这个圈子里有很多值得传承、推广的行业典范,不乏名家、名店。相信每个行业人士都有自己的见解,今天所作的这个命题也是想发起一个讨论,真心邀请各位在我的博客上老年癫痫病早期治疗方法有什么,畅谈讨论,笔者认为这也是一种交流学习吧。从我个人经验与从业资历来讲“论道”还差点火候,但是今天也冒昧的抛砖引玉一番:经营之道在于“巧”巧,灵活 在做好准备的情况下及时实施、调整,营销是酒店的先锋部队北京癫痫医院哪好。你...

酒店经营、管理是职业经理人不可回避的课题,在这个圈子里有很多值得传承、推广的行业典范,不乏名家、名店北京治癫痫医院。相信每个行业人士都有自己的见解,今天所作的这个命题也是想发起一个讨论,真心邀请各位在我的博客上,畅谈讨论,笔者认为这也是一种交流学习吧。

从我个人经验与从业资历来讲“论道”还差点火候,但是今天也冒昧的抛砖引玉一番:

经营之道在于“巧”

巧,灵活 在做好准备的情况下及时实施、调整,营销是酒店的先锋部队。你所在酒店的地域情况如何:多少家规模公司及分类、所辐射到的行政机构有多少、当地会议市场格局,这一点营销人员要摸清、排查。管理者能否了解当地市场的变化与大环境的走向很重要。如果掌握不清也没关系,那就请认真研究你的竞争对手,他会告诉你。经营的策略是根据客人需求与市场变化及时调整的。

最近在微博上看了一个@总裁语录的博友举出了一个经典案例“商人带两袋大蒜到阿拉伯某地,当地人没见过大蒜,极为喜爱,于是赠商人两袋金子。另一商人听说,便带两袋大葱去,当地人觉得大葱更美味,金子不足表达感情,于是把两袋大蒜给了他。虽是故事,但生活往往如此,得先机者得金子,步后尘者就可能得大蒜!嬉笑之后研究一下这个案例:第一个商人敢拿大蒜换金子,必定要了解当地的情况,否则不会跋山涉水的背两袋蒜去买卖,如果没有充分的调查与强大的信息量岂能成功。第二个商人我认为也是头脑很聪明的,我一直认为“跟风快了也能占的先机”,先学后变。但他应该另辟道路再模仿,也许仍然能有所成。其实也是表达一个观点:把别人的思路拿过来,改良后运用做好调查与措施,也能抢得足够份额。

管理之道在于“人”

有本书叫【赢在中层】,换句话说就是赢在执行层。再好的决策与愿景要有人执行才可以。有一句网络语讲的非常好:“不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友”。想靠一个人去改变大局痴心妄想,没有一个扎实的团队就不可能做好。从选人、用人、育人、留人,企业文化建设是要专门研究的。不同的人用不同的方式对待,我想效果会不一样。有些很上进的员工出现失误时,不要过多批评,指出提醒即可,他会反思改变;有些员工可能需要鞭策,那么指出提醒的作用就不明显;关键管理者对下属的了解有多少,用错了方式反而适得其反。

最终目的是让团队的成员主动做事,制度再健全、策略再高明、思想再超前,没有合适的人一切都是0。执行力强劲才是硬道理。

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