日期：2016-8-26（原创文章,禁止转载）
广西新闻网南宁8月22日讯（通讯员林琳 记者潘晓明）网上购物以其方便、快捷的优势吸引了众多消费者，但在支付、个人信息等方面存在的安全隐患也令人担忧。近日，南宁青秀警方接到多起网络诈骗的报警电话，均与线上交易的 李鬼 客服有关。
网上搜出冒牌客服 女子被骗1.4万元
8月21日，南宁市民唐女士因不慎联系上假冒客服，被骗了1万4千多元。唐女士原计划趁暑假带孩子去海南旅游，提前在网上订了一间客房，不料几天后孩子扭伤了腿取消旅程，打算联系网站拿回房款康复中心。由于不熟悉操作流程，唐女士借助网络搜索引擎，找到了一个排名靠前的40085811766 客服专线 。
拨通电话后， 客服 表示可以立即为唐女士办理退款，但需要其提供银行卡号和卡内余额。 当时我觉得提供卡内余额挺奇怪的，但那个客服解释说是为了客户的利益，及时核对扣除手续费后的金额 。唐女士一心想着退款，便放松了警惕，将银行卡内一万六千多元的余额告诉了对方。接着， 客服 让她在汇款金额一栏输入退款编号14003，2小时内即可收到退款。不一会，唐女士吃惊的发现，收到的银行短信显示被人转走了14003元。
意识到被骗后，唐女士立即到南宁市公安局星湖派出所报案。 我当时就是看到400开头的电话，感觉比较正规，才放松了警惕。
航班延误领赔偿？ 官方客服 骗走近两万
8月19日，准备22日去北京出差的陈女士收到了落款为 航空公司 的短信癫痫病的症状，声称其预订的航班因机械故障取消，购买机票需要联系客服进行改签。短信上还特别注明，改签收取20元工本费，每位旅客将会补偿200元航班延误费。
得知航班取消，陈女士致电短信上留下的4008227520电话，不经意中一步步踏入了 客服 精心设置的陷阱治疗癫痫病最好的药物。电话接通后，陈女士听到了一段 官方 的语音提示，随后按照 人工客服 的指令办理改签手续，用网银汇去了20元改签费。接着，对方表示她还需要提供支付完的流水号，即手机收到的验证码。陈女士如实告知后，账户中的19000元被人转走，意识到被骗时为时已晚。
误入钓鱼网站 男子被 卖家客服 诓走八千多元
43岁的李先生因轻信假客服电话误入钓鱼网站，提交了身份证号、网银等敏感信息，最终银行卡被盗刷8599元。
8月18日，李先生打算为即将开学的儿子买一双鞋子，在网上下了订单。过了约半小时，他接到一个自称是卖家客服的电话，表示 由于销售量太大，您购买的货物被冻结了，现在需要重新激活 。由于 客服 准确说出了自己的姓名和订单情况，李先生未意识到有诈，进入对方提供的面中输入了银行账户、密码等信息。几分钟后，李先生接到短信提醒，银行卡内的8599元被转走，李先生急忙报警。
警方提醒
