日期：2018-12-2（原创文章,禁止转载）
提速售后服务 华帝全国投入2000辆服务车
3月15日，华帝股份在广州、重庆、郑州、西安、天津5个重点城市实现联动，同步举行“速度服务 仁怀市哪家医院看癫痫权威战略升级2012服务年暨2000辆服务车交付启动仪式。此次华帝斥资6000万向全国投放2000辆服务用车，以提高华帝在全国范围内的售后服务质量，提速售后反应速度。 据介绍，按国家规定，厨卫产品均有一定的使用年限，例如家庆阳癫痫病医院网上咨询用人工西安中际技术介绍煤气和天然气燃气灶安全使用年限为6年和8年，超龄使用易发生安全装置失效、燃气泄漏、爆燃、回火等现象，引发安全事故白山市找专治癫痫病的医院。因此，厨卫企业的售后服务尤为重要。而华帝作为厨卫行业的一线品牌，多年来已在广州市设立数百个售后服务站。 记者走访华帝在广州金碧花园小区设立的服务站发现，该司售后人员正在示范灶具及油烟机的正确清洗程序，为给居民排除安全隐患，部分工作人员已进入单元楼给居民提供上门安检服务。在服务站，华帝广州分公司总经理陈楚君透露：“广州作为华帝全国销售市场的重点区域，在服务上本就十分重视。配置服务车后，在服务规模上将迈上更高的一个台阶。今后凡是用户致电报装、维修，售后人员需在30分钟内回复用户，确定上门服务时间，并在24小时内上门服务；如果面临特殊情况，我们将立即上门服务，并100%跟踪回访，力争将"速度服务"执行到底。”华帝北京与天津销售公司总经理王伟表示，华帝今年将会重点发展售后服务，今后凡是用户致电报装、维修，售后人员都会在30分钟内回复用户，确定上门服务时间，并在24小时内上门服务；如果面临特殊情况，我们将立即上门服务，并100%跟踪回访。据悉，2008年华帝成立全国呼叫中心，建立统一的400服务热线， 24小时为消费者提供服务，同时与300多家地区总经销商、3000多个经销点、上万家服务网点保持热线沟通。为适应发展需求，2011年华帝斥资数百万进行呼叫平台的扩容与升级，拥有接线员400余名。此次，斥资数6000万购买的2000辆服务车在全国范围正式投入使用，这是完善企业售后服务体系的又一重大举措。想了解更多关于提速售后服务 华帝全国投入2000辆服务车的信息，请随时关注家电资讯网http://www.qhea.com/
