日期：2017-11-27（原创文章,禁止转载）
本报讯(记者 许金松) 记者昨天从市旅游局了解到，为优化市场秩序，促进行业转型升级，我市下发了关于做好2016年度星级饭店复核工作的通知。市星评委将于7月份起开展2016年满三年期二至三星级饭店评定复核工作，将把宾客投诉较多、业内反映较差的饭店列为重点男性癫痫应做护理措施有哪些暗访对象
本次复核的范围为二至三星级饭店。市星评委2016年7月至11月底开展2016年满三年期二至三星级饭店评定复核工作,凡是没有全面停业的待复核饭店，一律不得以装修改造等理由申请延期至2017年复核。
复核依据：癫痫病人的寿命国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T 14308-2010)和《星级饭店访查规范》。标准必备项目是否全部达标，如客房面积、浴缸配备等，坚持“必备项目缺失，一项否决”的原则，确保必备项目符合标准要求。
饭店在内部结构、设施设备和服务项目等方面进行的调整是否符合相应星级标准，设备设施的维修养护工作是否到位，是否能够有效、便捷、安全的发挥其服务功能，是否有违反“守法经营、诚信经营”原则的宾客投诉或相关反映。饭店全员培训制度和体系是否完备且执行有力，培训师资、时间、资金、场所等是否有保障，员工是否能主动为宾客提供专业化、规范化的服务。饭店节能减排工作情况，是否重视高效节能，设施设备、新能源、新技术的引进与应用，全体员工和宾客是否积极参与。
此外，饭成都癫痫店近三年是否出现过重大安全事故，在消防、安全、食品卫生等方面是否存在隐患，安全制度和应急机制是否完备并切实有效。饭店对外包经营部门是否进行了有效监管，其经营活动是否符合法规、诚实守信，其安全、卫生和服务质量等沈阳医院是否符合相应的饭店星级标准。
市星评委将以“明查为主、暗访为辅”的方式开展星级饭店的评定性复核。其间，将重点关注第三方宾客评论网站的在线点评，并将宾客投诉较多、业内反映较差的饭店列为重点暗访对象。为保证评定性复核工作的正常开展，星评员将自行抵离复核饭店，地方星评委和饭店不得安排接机或接站,不得悬挂横幅、安排列队迎接等活动。(新闻网)
