日期:2017-12-8(原创文章,禁止转载)
? ? ? 去年12月底,大庆市百湖养老服务呼叫中心挂牌运营,大庆近300位老年人免费获赠“平安通”。开通两个多月来得给孩子打电话,孩子跟着忙前忙后不说,自己心里也不好受。现在有啥事儿都不用出门,找‘平安通’肯定好使。”?
? ? ? 别看这手机样式的“平安通”个头不大,但功能挺全,通话、定位、呼叫服务、紧急报警等,一应俱全。操作起来也很简单方便,5个键位,需要哪个按哪个。最受老年人欢迎的是呼叫服务功能,服务中心24小时全程在线服务,接线员会根据老年人所需服务事项提供相关服务,其中既包括北京癫痫病医院维修、保洁、送货等上门服务,还包括天气、医疗查询等居家服务。?
? ? ? 为了能让老年人享受到方便舒适的养老服务,服务中心联系了1000多家加盟服务企业,服务内容涵盖餐饮、维修、送货、医疗等4大类、100余项。此外,服务中心还会定期对用户进行回访,根据反馈情况对服务企业进行评级,等级较低的企业将会被清除出加盟名单。目前,已经有5家企业由于服务质量问题而被解除合作关系。?
? ? ? 服癫痫的急救措施务中心工作人员段茂明告诉记者,有些事在别人看来是小事,但在老年人那里就是大事。“拿医疗查询来说,有的老年人不知道药品的用法用量,服务中心会根据药品名昆明看癫痫医院哪里较称联系经验丰富的医生进行咨询,确定无误癫痫病能治愈吗后再将药品用法用量详细告诉老年人,这些事哪件都不是小事。”段茂明说。