日期:2016-1-13(原创文章,禁止转载)
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日前,赣州地区知名站赣州小鱼()再一次顺利改版,社区升级后采用Discuz! 7.2版本搭建。赣州小鱼社区依托站新平台的优势,通过连续性的线下活动和本地化的贴心服务,已经快速成长为赣州地区颇有特色和影响力的地方社区门户站。
圖 01 贛州小魚成功升級Discuz! 7.2版本
据了解赣州小鱼是赣州地区大学生创业的明星项目之一,站创始人陈景昭作为一名江西理工大学大四的学生,正式运营的赣州小鱼社区仅仅刚过一年的时间。从2009年1月11日创建至今,赣州小鱼的发展已经初具规模,通过线下活动持续推进站已经拥有固定的用户和稳定的管理团队,培养了一大批活跃的核心会员。
一次轉換失敗成為Discuz!的忠實用戶
談到贛州小魚的發展經歷陳景昭表示,從當初采用康盛創想(Comsenz)開源社區產品Discuz!創立論壇到現在,因為種種原因也曾經走過一些彎路,經歷了技術上的瓶頸、迷茫與誘惑。印象最深的一次是在PHPWind 7.5 SP2版本剛剛推出的時候,贛州小魚受PHPWind官方宣傳的影響,一度把論壇轉換成為PHPWind的系統。沒有想到的是兩者雖然同為論壇系統,但是使用起來的差距竟然還是比較大的。在贛州小魚轉換之后,一些沒有預料的問題一下子就直接暴露出來,當時運營團隊管理操作極為不習慣,論壇用戶活躍度急劇下降,活躍用戶在經過一段不適應的討論之后馬上就沉寂了下來。陳景昭指出:在贛州小魚轉換到PHPWind系統不到一周的時間,就明顯的感覺到論壇發帖量的損失,當時論壇日發帖量一下子由原來的上千個減少了一半,變成了最后的幾百個,一些本來熱鬧的論壇版塊一下子就冷清了起來。
转换容易使用难,两个论坛系统的巨大差异,导致了会员在论坛操作上的诸多不习惯。陈景昭回忆当时的情景时说:当时赣州小鱼社区满版到处都充斥着用户抱怨的言论,通过这次失败的系统转换,使赣州小鱼管理团队清醒的认识到,长期以来Discuz! 贴心的产品细节直接影响了站主流用户的使用习惯,赣州小鱼社区上上下下都不喜欢这种失败的折腾。为尊重用户的使用习惯,赣州小鱼重新转换回了原来的Discuz!系统,并结合主流用户的意愿升级到最新的Discuz! 7.2版本,卓越的Discuz!社区论坛系统已经成为赣州小鱼未来发展的技术保障和发展依靠。
重視本地化線下活動贛州小魚發展迅速
在站運營上,由于站創始人陳景昭本身是福建人,所以在站成立初期就意識到了團隊化運營和本地化服務的優勢。贛州小魚作為地方社區每次舉辦線下活動,帶來的活躍效果都比較明顯。這種集體活動會很自然的帶動不是社區會員的人參加進來。比如拿聚餐來說,有的會員會帶外掛形式人(非論壇會員)參與,這些外掛在聚會上認識的人,都在社區里的活躍用戶,如果想進一步認識了解他們就需要去社區交流,并通過論壇官方的QQ群保持在線聯系。由于平時基于論壇聚餐活動的參與者都是AA制,不僅投入也比較少而且友比較喜歡的,并且友可以自發的組織這些活動。
如今,线下活动的持续已经成为快速推动赣州小鱼发展的动力。2009年下半年,由于赣州本地管理者的加入,专人负责本地化的活动策划与运营使得线下活动的管理得到了进一步的加强,赣州小鱼会员增长与论坛活跃度明显提高。2009年圣诞节,赣州小鱼在KTV举办的联宜活动收到了良好的宣传效果,而站仅仅为活动支付两三百元的启动投入。活动结束后一些在线下聚会认识的人,现在已经成为论坛的主要活跃成员。赣州小鱼通过不断的增加会员护大规模,将让论坛有更多新鲜的血液。
与很多计算机专业的在校大学生一样,通过自己所学的互联知识成功创业一直是陈景阳的梦想。对于赣州小鱼的发展未来,陈景昭认为当前站还处在络创业的成长期,管理团队虽然缺少固定的收入支撑,但是免费开源的Discuz!产品为自己节约了大量的建设与维护成本,提供了国内与主流社区产品发展同步应用。在新的一年里,陈景昭表示:赣州小鱼将以Discuz!论坛为核心进行升级换代,通过UltraX(Discuz!新版本项目代号)完成本地化的社区门户的平台建设,对站进行必要升级提供更加专业本地化社区门户服务。赣州小鱼将聚集更多有价值的用户,回报投放广告的商家。目前外来人员已经成为赣州小鱼活跃会员的重要组成部分,在未来,管理团队将推出以关爱外来务工人员为主题的公益活动,全面提高站的品牌影响力和会员的社会责任感。